Termeni și Condiții
1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Accesarea și utilizarea site-ului www.skyairporthotel.ro implică acceptarea acestor termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul. Sky Airport Hotel își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții fără notificare prealabilă, iar utilizatorii au responsabilitatea de a verifica periodic conținutul acestora.
2. Informații Generale
Sky Airport Hotel este proprietarul site-ului www.skyairporthotel.ro. Acest site oferă informații despre facilitățile hotelului, serviciile oferite și posibilitățile de rezervare. Datele de contact ale hotelului sunt:
Sky Airport Hotel
Adresă: Strada Traian Vuia 214, Cluj-Napoca, Cluj
Email: rezervari@skyairporthotel.ro
Telefon: +40 759 590 059
3. Rezervări
Prin utilizarea platformei de rezervare disponibilă pe site, utilizatorii pot rezerva camere la Sky Airport Hotel. Rezervările sunt considerate confirmate în momentul primirii unui email de confirmare din partea hotelului.
Modificarile survenite dupa efectuarea rezeravrii trebuie communicate in scris. Nici o modificare nu va fi garantata pana la primirea in scris de catre hotel. Tarifele care apar ca urmare a modificarilor pot diferi in functie de natura modificarii, precum si de disponibilitatea hotelului la momentul solicitarii de modificare.
4. Politica de Anulare
Anularea unei rezervări trebuie să fie făcută cu cel puțin 24 de ore înainte de data sosirii. În caz de neprezentare sau anulare tardivă (mai puțin de 24 de ore înainte de sosire), hotelul își rezervă dreptul de a percepe o taxă de anulare echivalentă cu prețul primei nopți de cazare.
In cazul unei rezervari de tip nerambursabil, daca aceasta este anulata, modificata sau in caz de neprezentare, va fi incasat pretul total pentru rezervare.
5. Plata
Tarifele de cazare includ tva (9%) si taxa locala privind promovarea turismului (0.5%).
Plățile pot fi efectuate fie la recepție, la sosirea la hotel, fie online, prin platformele de plată disponibile pe site. Sky Airport Hotel folosește servicii de plată securizate, respectând standardele legale de protecție a datelor. În cazul plății online, utilizatorii sunt responsabili să ofere informații corecte și complete.
Pentru a confirma o rezervare, este necesară garantarea acesteia cu un card de credit valabil. In cazul in care cardul de credit oferit de oaspete spre garantare nu are suficiente fonduri pentru acoperirea rezervarii, atunci rezervarea va fi considerata invalida si anulata.
Prin efectuarea rezervarii, oaspetele isi da acordul hotelului de a retrage suma de anulare a rezervarii de pe cardul de credit folosit pentru garantare, dar si de a retrage valoarea totala a rezervarii, pentru rezervarile de tip nerambursabil.
6. Politica de check-in si check-out
Check-in: incepand cu ora 15:00
Check-out: pana la ora 11:00
Hotelul este indreptatit sa cazeze un oaspete sau sa primeasca un vizitator doar daca se supun acestor termeni si conditii.
Oaspetele trebuie să prezinte un document care să ii confirme identitatea, precum ar fi un act de identitate, un pasaport sau un permis de conducere, angajatului hotelului la sosire. Oaspetele va completa și va inmana fisa de cazare, care trebuie completată corespunzător și semnata în conformitate cu legile României, recepționerului. In caz de necompletare, rezervarea va fi tratata ca neprezentare.
Cererile pentru early chck-in sau late check-out vor fi confirmate doar in ziua sosirii sau plecarii, in functie de disponibilitate si vor fi supuse unor tarife aditionale.
7. Politica de Confidențialitate
Sky Airport Hotel respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Informațiile furnizate în cadrul procesului de rezervare sunt utilizate exclusiv pentru asigurarea serviciilor solicitate și nu vor fi divulgate unor terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Datele personale ale utilizatorilor sunt prelucrate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
8. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice etc.) este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi utilizat, copiat sau distribuit fără acordul scris al Sky Airport Hotel. Orice utilizare neautorizată a conținutului poate atrage răspunderea legală.
9. Limitarea Răspunderii
Sky Airport Hotel depune toate eforturile pentru ca informațiile afișate pe site să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că toate informațiile sunt corecte, complete sau actualizate în orice moment. Hotelul nu va fi răspunzător pentru eventuale erori de tipar, omisiuni sau informații inexacte.
Sky Airport Hotel nu poate fi considerat responsabil pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau din imposibilitatea accesării acestuia.
10. Utilizarea Cookie-urilor
Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a colecta date anonime privind traficul pe site. Continuarea navigării pe site presupune acceptarea utilizării cookie-urilor. Utilizatorii pot modifica setările browserului pentru a dezactiva cookie-urile, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookie-uri.
11. Litigii
Eventualele litigii apărute între Sky Airport Hotel și utilizatorii site-ului vor fi rezolvate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Cluj-Napoca, conform legislației din România.
12. Dispoziții Finale
Acești termeni și condiții reprezintă înțelegerea completă dintre Sky Airport Hotel și utilizatorii site-ului. Orice alte înțelegeri anterioare, verbale sau scrise, sunt considerate nule și neavenite.
În cazul în care una dintre prevederile acestor termeni este declarată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile și aplicabile.
